HEIN Netzwerktechnik GmbH

Kommunikation über digitale Medien, wie Social Media, Email, Chatbots, Webchat oder Open Media im Contact Center

PerezCortijo — Sun, 06 Apr 2025 09:52:05 +0000

Anforderungen Im heutigen digitalen Zeitalter sind Kunden technisch versierter als jemals zuvor. Sie sind heute in der Lage, jederzeit und unmittelbar zu kommunizieren. Zugleich können sie mit Unternehmen flexibel auf die von ihnen bevorzugte Art in Kontakt treten. Infolgedessen müssen Unternehmen über reine Sprachkommunikation hinaus denken und in jedem beliebigen Medium denselben kompetenten [...]

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Strukturierte Verkabelung für einen modernen Büro- und Gewerbekomplex in Bonn

PerezCortijo — Mon, 16 Mar 2026 11:56:19 +0000

Anforderungen Für einen modernen Büro- und Gewerbekomplex in Bonn sollte eine leistungsfähige IT- und Kommunikationsinfrastruktur geschaffen werden, die den Anforderungen digitaler Arbeitswelten gerecht wird. Ziel war eine skalierbare, ausfallsichere und leistungsstarke Netzwerkumgebung, die hohe Bandbreiten bereitstellt und gleichzeitig zukünftige technologische Entwicklungen unterstützt. Zudem sollte die Infrastruktur die Nutzung von Cloud-, Collaboration- und Datacenter-Services [...]

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Strukturierte Verkabelung für einen Fertigungsbetrieb der Automatisierungs-Technik

PerezCortijo — Wed, 02 Oct 2024 10:47:53 +0000

Anforderungen Ein bedeutender Fertigungsbetrieb der Automatisierungstechnik modernisiert seine Netzwerk Infrastruktur. Der aufwendige Umbau während des Betriebes soll zukunftssicher qualitativ hochwertig ausgeführt werden. Es erfolgt ein Austausch der alten gewachsenen nicht mehr normkonformen Netzwerkstruktur gegen eine Netzwerkverkabelung nach aktuellen Standard. Unsere Lösung Eine redundante Kommunikationslösung durch Aufbau eines redundanten LWL Backbone [...]

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Schwachstellen-Management und Softwareverteilung

PerezCortijo — Thu, 15 May 2025 12:06:15 +0000

Anforderungen In einer zunehmend komplexen IT-Landschaft wird es für Unternehmen immer schwieriger, den Überblick über installierte Softwarestände, Sicherheitslücken und Systemkonfigurationen zu behalten. Unser Kunde suchte nach einer Lösung, mit der sich Software zentral und automatisiert verteilen sowie bekannte Schwachstellen zuverlässig identifizieren und beheben lassen. Ziel war es, eine Lösung zu etablieren, die vollständige [...]

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Smart Working: Homeoffice und Mobiles Arbeiten

PerezCortijo — Tue, 25 Mar 2025 14:44:36 +0000

Anforderungen Die Mitarbeiter sollen im Homeoffice sicher mit der Nebenstellennummer ihrer Firma vom Tischtelefon oder über Softclients auf Smartdevices ohne zusätzliches VPN telefonieren können, also ein Kommunikationserlebnis wie im Büro – ohne Büro. Unsere Lösung Der traditionelle Arbeitsplatz hat sich sehr stark verändert. Heute möchten die Mitarbeiter einen flexiblen Arbeitsplatz, [...]

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Das Contact Center als integrierter Bestandteil der Telefonanlage

PerezCortijo — Thu, 03 Apr 2025 06:09:14 +0000

Anforderungen Ein hervorragendes Kundenerlebnis hat für die meisten Unternehmen oberste Priorität. Die Kommunikation zu Kunden soll effizient und produktiv sein sowie die Erwartungen erfüllen. Gleichzeitig möchten Sie alle Vorteile einer professionellen Business Communication Lösung für alle Mitarbeiter nutzen. Unsere Lösung Sorgen Sie für Geschäftskontinuität, indem Sie die Vorteile der Unified [...]

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Communication & Collaboration in der Private Cloud

PerezCortijo — Wed, 19 Feb 2025 16:28:50 +0000

Anforderungen Die Kunden eines national agierenden Unternehmens haben eine hohe Erwartung an die Kommunikation. Zu jeder Zeit und über jedes Medium wird zu unterschiedlichen Themen Kontakt aufgenommen. Diese Anliegen gilt es an einer zentralen Stelle zu bündeln. Zudem muss es möglich sein, diese Anliegen umgehend kompetent auf den individuellen Kommunikationswegen zu beantworten. [...]

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Strukturierte Verkabelung für einen Finanzdienstleister in Dortmund

PerezCortijo — Thu, 29 Aug 2024 11:02:06 +0000

Anforderungen Ein Finanzdienstleister aus Dortmund baut zwei seiner Rechenzentrumsräume um und modernisiert sein Netzwerk. Eine professionelle Kupfer- und LWL-Topologie für 10G, 25G, 40G und 100G unter Anwendungen und Berücksichtigung aller Vorgaben, Verbindungspunkte und Längenrestriktionen soll ausgearbeitet und umgesetzt werden. Unsere Lösung Um alle Anforderungen zu erfüllen ist ein umfangreicher Umbau [...]

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Strukturierte Verkabelung für eine Hauptverwaltung in Köln

PerezCortijo — Wed, 23 Oct 2024 12:14:48 +0000

Anforderungen Beim Neubau einer Hauptverwaltung mit umfangreichen Glasfaser-Ausbau wurde auf eine langlebige und hochqualitative Netzwerk Infrastruktur Wert gelegt. Die umfangreiche Installation wurde in einer sehr kurzen Bauphase umgesetzt. Unsere Lösung Es ist eine umfangreiche EDV-Verkabelung der Hersteller R&M und Rittal realisiert worden. Hauptsächlich wurden Produkte von Reichle de Massari R&M [...]

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Digitalpakt Schule NRW

PerezCortijo — Fri, 30 Aug 2024 06:48:37 +0000

Anforderungen Die digitale Infrastruktur der meisten Schulen ist nicht mehr zeitgemäß und muss aufgerüstet werden, um eine Basis für zukunftsorientiertes Lernen und Lehren zu schaffen. Das Breitband-Internet ist zu langsam und entspricht nicht den aktuellen Anforderungen und Möglichkeiten. Zusätzlich sollen die Schulen mit flächendeckendem WLAN ausgerüstet werden. Der lokale Netzprovider hat in den [...]

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