Anforderungen Im heutigen digitalen Zeitalter sind Kunden technisch versierter als jemals zuvor. Sie sind heute in der Lage, jederzeit und unmittelbar zu kommunizieren. Zugleich können sie mit Unternehmen flexibel auf die von ihnen bevorzugte Art in Kontakt treten. Infolgedessen müssen Unternehmen über reine Sprachkommunikation hinaus denken und in [...]
Anforderungen Die Mitarbeiter sollen im Homeoffice sicher mit der Nebenstellennummer ihrer Firma vom Tischtelefon oder über Softclients auf Smartdevices ohne zusätzliches VPN telefonieren können, also ein Kommunikationserlebnis wie im Büro – ohne Büro. Unsere Lösung Der traditionelle Arbeitsplatz hat sich sehr stark verändert. Heute möchten [...]
Anforderungen Ein hervorragendes Kundenerlebnis hat für die meisten Unternehmen oberste Priorität. Die Kommunikation zu Kunden soll effizient und produktiv sein sowie die Erwartungen erfüllen. Gleichzeitig möchten Sie alle Vorteile einer professionellen Business Communication Lösung für alle Mitarbeiter nutzen. Unsere Lösung Sorgen Sie für Geschäftskontinuität, indem [...]
Anforderungen Die Kunden eines national agierenden Unternehmens haben eine hohe Erwartung an die Kommunikation. Zu jeder Zeit und über jedes Medium wird zu unterschiedlichen Themen Kontakt aufgenommen. Diese Anliegen gilt es an einer zentralen Stelle zu bündeln. Zudem muss es möglich sein, diese Anliegen umgehend kompetent auf den [...]
Anforderungen Unabhängig von geografischen Standorten und Zeitzonen müssen die Mitarbeiter in Teams oder Projektgruppen zusammenarbeiten und dabei auch externe Projektbeteiligte, wie Kunden oder Lieferanten mit einbinden können. Die Kommunikation soll über verschiedene Kommunikationskanäle erfolgen. Zusätzlich soll die Möglichkeit geschaffen werden, Dokumente gemeinsam bearbeiten zu können. Unsere [...]
Anforderungen Mitarbeiter heutiger Unternehmen sind oft fast überall anzutreffen – nur nicht an ihrem Schreibtisch oder immer im selben Büro. Aus diesem Grund werden zentral gemanagte IT-Lösungen, wie Microsoft Terminalserver, Citrix oder die Desktop Virtualisierung VMware Horizon immer beliebter und verbreiteter. Ihre UCC-Lösung aus Sprachkommunikation mit Softphone, Präsenz-, [...]
Anforderungen Mehr und mehr Unternehmen suchen nach Möglichkeiten, ihr Wachstum auch ohne beträchtliche Kapitalinvestitionen und zusätzliches Personal voranzutreiben. Mithilfe cloudbasierter Kommunikationslösungen können Unternehmen diese Ziele erreichen und ihre Kommunikation und Zusammenarbeit verbessern. Neben funktionsreicher, ausfallsicherer Sprachkommunikation erwarten sie die umfangreiche Kommunikationssuite aus Unified Communications & Collaboration (UCaaS) und [...]
Anforderungen Im Unternehmen wird sämtliche Collaboration & Kommunikation mit Microsoft Teams realisiert, allerdings möchte das Unternehmen auf die klassischen Funktionen einer Telefonanlage (Zentrale, Überläufe, Anruflenkung, Ringgruppen) nicht verzichten. Um den Teams First Ansatz aufrecht zu erhalten muss eine Integration der Mitel-Lösung in die Teamswelt erfolgen. Unsere [...]
Anforderungen Kommunikation und Mobilität sind wichtige Voraussetzungen des modernen Berufsalltags. Erreichbarkeit und Kommunikation auf dem gesamten Firmengelände auch unter schwierigen Bedingungen durch elektromagnetische Störungen, Abschirmung oder Reflektionen durch Metalle in Betonwänden sowie in Lagerregalen kann eine Herausforderung sein, unter denen grade moderne Mobilfunknetze versagen. Für bestimmte Personen kann [...]
Anforderungen Führen Sie Ihre produktive Kommunikation mit Partnern und Kunden aus Ihrer Businessapplikation. Einfach einen Telefonanruf direkt aus dem Webbrowser von z.B. Salesforce starten oder entgegennehmen. Bleiben Sie innerhalb Ihrer Kernapplikation durch einen eingebetteten Kommunikationsdienst ohne zwischen verschiedenen Fenstern auf ihrem Desktop zu wechseln. Unsere Lösung [...]